Optimización y Simulación de la Cadena de Suministro

 En el mundo acelerado en el que vivimos, debemos adoptar la mejora continua de todas las cadenas de suministro. Siempre habrá cambios en la red, nuevas tiendas, nuevos proveedores y cambios en los costos; lo óptimo para una red de cadena de suministro tiene una vida útil muy corta.

Como dijo Peter Drucker: "Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo".

No puedes proponer una idea para mejorar algo en la cadena de suministro sin saber si es realmente el problema, ¿verdad? Más importante aún, los cambios traen consigo consecuencias impredecibles. La verdadera red de la cadena de suministro no es un buen escenario de prueba y error. Puede resultar costoso, EXCESIVAMENTE COSTOSO.

Caso Práctico

SimWell ha desarrollado una variedad de técnicas para mejorar la caja de herramientas de los expertos en cadena de suministro y lograr su objetivo de mejorar continuamente su cadena de suministro. Un minorista se acercó a nosotros con un problema increíble por resolver. Se les encomendó reducir los costos de entrega a los clientes al mismo tiempo que disminuían el tiempo de entrega de los pedidos en línea.

Clásico.

Ahora, un poco de contexto para preparar el escenario:

• Un centro de distribución
• Más de 25 tiendas en todo el país en 5 provincias diferentes
• Miles de productos entregados directamente a los clientes a través del comercio electrónico.

Todos los productos pedidos en línea se envían desde el centro de distribución. El centro de distribución envía uno o dos camiones por semana a cada tienda. El minorista quiere utilizar sus tiendas para cumplir con los pedidos en línea cuando sea posible.

Pero... ¿qué tienda? ¿Deberían hacerlo todas? ¿Deberían trabajar juntas?

Con los datos en mano, construimos una simulación de la red de la cadena de suministro para probar diferentes escenarios. El primer paso fue crear el caso base, la realidad virtual, donde nos aseguramos de que los costos sean cercanos a la realidad.

Ahora, comienza la diversión!

• ¿Qué tal si utilizamos una tienda por provincia/estado para cumplir con los pedidos en línea? 
• ¿Qué tal si utilizamos cada tienda como centro de entrega?
• ¿Qué tal si tenemos un centro de distribución por provincia y todas las demás tiendas son sucursales satélite que pueden enviar los pedidos al centro de distribución?

Obviamente, surgieron muchas preguntas durante el proceso.

• ¿Qué sucede si no tenemos el producto solicitado en existencia en la tienda?
• ¿Qué sucede si el pedido en línea toma un producto que se habría vendido en la tienda?
• ¿Cuántos pedidos habrá en el centro de distribución?
• ¿Cuántos camiones saldrán del centro de distribución con esos cambios?
• ¿Son lo suficientemente grandes las tiendas? ¿Cuál será el inventario máximo para hacer frente a esos pedidos en línea?

Durante las sesiones de trabajo utilizando la probada metodología ágil de SimWell, recopilamos toda la información y los datos necesarios para ayudar al minorista a tomar la decisión correcta.

Comparamos varias docenas de escenarios para encontrar el equilibrio adecuado entre los costos y los niveles de servicio en las operaciones en línea y en la tienda.

Te debes estar preguntando si el problema se resolvió, ¿verdad?

Logramos reducir a la mitad el tiempo de entrega a los clientes para pedidos en línea, al mismo tiempo que reducimos los costos totales de transporte en un 5% y se mantuvo un nivel de servicio similar para los clientes.

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No esperes y te quedes atrás en el creciente mundo del comercio electrónico. Todas las redes de cadena de suministro necesitan mejoras continuas. No te saltarías tu chequeo médico anual, ¿verdad? Entonces, ¿por qué lo harías con tu cadena de suministro? ¡Reserva una demostración y encontraremos la tecnología adecuada para resolver tus propios problemas!